ファイヤウォール管理 -　詳細情報

1. 概要

2. サービスオプション

テルストラのファイヤウォール管理サービスでは、お客様の性能、サービスレベル及びご予算に合わせてカスタム化された各種のファイヤウォールオプションに対応しております。ファイヤウォールについてはお客様の現場に設置し、ローカルエリアネットワークを保護、又はデータセンター内に設置して遠隔のホスト管理ソリューションを保護することが可能です。 必要なのはテルストラ又はその他業者のインターネットの接続のみとなります。

• チェックポイントファイヤウォール
  テルストラのチェックポイントファイヤウォール管理サービスは、業界大手の最も信頼のあるファイヤウォールメーカーによるセキュリティサービスをお届けしています。この証明済みの技術は、 あらゆるインターネットの脅威から自社のネットワークやシステムを保護するため、Fortune 100掲載の100%企業により選ばれているものです。

• シスコASAファイヤウォール
  テルストラのシスコASAファイヤウォール管理サービスは、異質のファイヤウォールソリューションをお求めのお客様に理想的です。本技術により大企業から小規模の組織まであらゆる脅威に対する優れた保護及び最強のネットワークをお届けします。

3. テルストラのファイヤウォール管理サービスの特徴

全てのテルストラのファイヤウォール管理サービスでは、ファイヤウォールポリシーがカスタム化可能です。ファイヤウォールポリシーは必要に応じて特定の接続の許可及び拒否をするように構成設定可能です。お客様で要求事項を特にご指定頂かない場合は、テルストラのセキュリティ専門家が最適なファイヤウォールポリシー設定をお手伝い致します。お客様にはファイヤウォールポリシーを何度ご変更頂いても構いません。

• サービスインストール
  テルストラではインストールにおける全てのサービス、テルストラのインフラへの統合によるファイヤウォール保守管理 の全てを担当し、サービスの質の維持を図ります。

• ファイヤウォール導入及び保守
  テルストラのファイヤウォール管理をお客様の現場で実施する場合、テルストラでは事前に構成設定済みのファイヤウォールを、簡単なインストール説明書と共にお客様にお届けします。サービス同意書有効期間中は、ファイヤウォールソフトウェアの更新やアップグレードは積極的に実施されます。

• 24時間体制の監視、トラブル対応
  テルストラは24時間体制にてファイヤウォールを監視、トラブル対応致します。

• セキュリティログファイルレポート
  テルストラのファイヤウォール管理サービスでは、お客様のファイヤウォールポリシー定義の為にトラフィックのログをお取りします。

• 構成設定バックアップ及び回復
  継続的な管理プロセスの一つとして、テルストラでは日常的にファイヤウォールの構成データのバックアップを取り、万が一の不具合発生時には早急な回復をお約束します。

• 24時間体制のカスタマーサービス
  テルストラのEMEAカスタマーサービスセンター (ECSC)へは、昼夜問わず、電話、メール又はテルストラハブ経由にてご連絡頂けます。 セキュリティの理由上、サービス対応リクエストに関してはご指名頂いたご担当者の方からのリクエストのみ受け付けます。

4. お客様へのお願い

テルストラがお客様に最高のサービスをお届けするため、お客様には以下の点でご協力をお願いしております。

• 専用の技術ご担当者及びサポートご連絡先をご指定ください。

• お客様の現場での設置の場合、ファイヤウォール運営にふさわしい環境の維持をお願いいたします。

• 簡単なタスクについては、テルストラ技術要員が遠隔にてご案内いたしますので対応お願いいたします。

• 保守の実施又は機器の不具合による故障でお悩みのお客様は是非当社にご相談下さい。

To discuss your security requirements in detail please contact your Telstra sales representative or submit an enquiry via the website